Baigiantis atostogų sezonui, vėl grįžta skubesnis tempas. O gal jis jums nė nebuvo sulėtėjęs? Daugelis, kai reikėjo išleisti kolegas atostogų, dirbo už du. Be to, nemaža dalis žmonių vasarą turėjo kur kas daugiau norų ir planų „podarbiniam“ laikui: norisi ir …

  Jei bet kurio vadovo – nesvarbu, vadovaujančio įmonei ar mažam skyriui – paklaustumėte, kiek reikšmingas dalykas yra funkcijų savo pavaldiniams delegavimas, išgirstumėte atsakymą, kad tai daryti reikia nuolat. Ir pridurtų, kad tai nėra paprasta, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. …

 Kam tos etiketo taisyklės, geriau išmokti visokių psichologinių gudrybių… Tokios ar panašios mintys nesvetimos ne tik paaugliams, jos lydi ir daugelį iš mūsų. Pvz., pardavimo vadybininkai nori išmokti bendrauti su klientais, kad pavyktų užmegzti gerus ryšius ir kuo daugiau bei …

 SantykiaiGrupė žmonių niekada netaps komanda, jei jų tarpusavio santykiai bus traktuojami taip: „Aš pats sau svarbus, o jūsų bėdos yra tik jūsų bėdos…“ Arba – „Visa, ką sakote, bus panaudota prieš jus…“Jei grupėje negalite kalbėtis ir sakyti visko, ką galvojate, …

  Apie komandinį darbą dabar kalbama daug. Ne vienos įmonės organizacijos internetiniame puslapyje rasime žodžius „mūsų (darni) komanda“. Darbo skelbimuose nurodoma, kad „kompanija ieško žmonių, gebančių dirbti komandoje” ir pan.Ką reiškia „dirbti komandoje“? Kuo komanda skiriasi nuo kolektyvo ar darbo …

 Laikote save kūrybiškais žmonėmis (ir aplinkiniai tą patvirtintų, nes turi pagrindo), tačiau pastebite, kad visas kūrybiškumas išgaruoja, vos tik ateinate į darbą?Darbe reikia tiesiog vykdyti funkcijas, atlikti tai, kas numatyta, ir tiek. Nėra kada ieškoti kitokių, kūrybiškų ir įdomių sprendimų, …

 Kūrybiškumas šiais laikais yra vertinamas ir laikomas svarbia kompetencija, kad ir kokį darbą dirbtum. Tarkim, priimate naują darbuotoją į savo kolektyvą, renkatės iš keleto kandidatų. Jei apie kurį nors pasakote, kad „jis gali spręsti užduotis kūrybiškai“, vadinasi, šią jo savybę …

 Klausimai, kuriuos pateikia klausytojai, yra geras dalykas. Jie ne tik suteikia jums grįžtamąjį ryšį apie tai, kaip auditorija suprato pranešimą. Atsakinėdami į klausimus, užpildote supratimo spragas, likusias klausytojams. Klausimai ir atsakymai suteikia jums progą parodyti auditorijai, kad iš tiesų puikiai …

 MimikaJūsų veido išraiška gali sustiprinti poveikį to, ką sakote, sumažinti jį arba nedaryti jokio poveikio.Šypsena – viena svarbiausių veido išraiškų, kuri jums pravers. Draugiška šypsena padeda užmegzti draugišką ryšį.Šypsena šypsenai nelygu. Pamėginkite prieš veidrodį nusišypsoti sau kalbėdami apie: linksmą nutikimą; …

 Dirbant su auditorija, visą pranešimui skirtą laiką yra reikalingas jos dėmesys. Todėl dažnai žmonės klausia, kaip palaikyti dėmesį. Pirmiausia turime išmokti pritraukti dėmesį ir turėtume tai daryti ne tik kalbos pradžioje. Dėmesį pritraukti gali tekti keletą kartų ir pristatymo metu.Bet …

 Šiais laikais bet kokia prezentacija, kalba ar paskaita neįsivaizduojama be vaizdinių priemonių. Sakydami „vaizdinė priemonė“, pirmiausia pagalvojame apie projektorių ir skaidres. Juos naudoja daugelis kitų kalbėtojų. Tačiau neretai – visų nuostabai – seminaras, paskaita ar pranešimas būna puikūs ir be …

 Tikriausiai girdėjote, kad tik 7 proc. visos informacijos, kurią mes gauname, pasiekia mus žodžiais. Likusi dalis – kūno kalbos ženklai ir balso charakteristikos. Ir vis tik. Ar kada nors valgėte baravykų sriubą? Ji taip vadinama dėl esminio komponento (baravykų), kuris …

  Įvairių profesijų specialistai, tarp jų ir finansininkai, savo darbe susiduria su dviejų rūšių viešu kalbėjimu: kai kalbai galima pasiruošti iš anksto (pvz., žinote, kad po savaitės įmonės susirinkime pristatysite metų ataskaitą) ir kai tenka pasisakyti ekspromtu (pvz., neketinote kalbėti …

  Nusiteikimas ir rezultatas yra glaudžiai susiję. Tie, kam tenka dažnokai „stovėti ant pakylos“, tikrai ne kartą yra patyrę savitaigos ir išankstinių nuostatų jėgą (sakoma, ko tikėsies, taip ir bus). Tiesa, dažniausiai, sakydami „nusiteikimas“, turime galvoje nusiteikimą savo ar siekiamo …

  Neretai žmonės, kurie kreipiasi į psichologus arba ugdomojo vadovavimo specialistus dėl su darbu susijusių problemų, įvardija negebėjimą tinkamai ir įtikinamai kalbėti prieš grupę. Tai yra viena dažniausių karjeros „bėdų“. Specialistui viskas sekasi gerai, tačiau vos tik jam ateina laikas …

  Žodį „manipuliavimas“ paprastai suvokiame kaip nusakantį kažką negera, negražaus. Niekas nenori, kad juo manipuliuotų, geriau jau tegu pasako tiesiai. Darbe norime atvirai bendrauti ir patys sąmoningai priimti sprendimus, o manipuliuotojai tam tikrus sprendimus ir veiksmus išprovokuoja. Asmuo, į kurį …

  Jeigu ir nesate klientų aptarnavimo specialistas, bet organizacija, kurioje dirbate, turi klientų, galite susidurti su konfliktinėmis jų aptarnavimo situacijomis. Ne visi klientai būna patenkinti. Beje, ir ne visi nepatenkinti pasako apie tai. Tačiau tik dalis itin aktyviai, kartais net …

  Konsultacijose ir seminaruose streso valdymo, konfliktų sprendimo būdų ar efektyvaus bendravimo temomis neretai žmonės klausia: „Ką daryti, jei nutiko štai taip?“ „Juk visa tai tik teorija, ar ne? Kaip būtų iš tikrųjų?“ Taigi, imame ir aptariame konkrečias situacijas… Jeigu …

  Ankstesniuose straipsniuose buvo aptarti emocinių kompetencijų lavinimo žingsniai (pažink save ir modeliuok save pasirinkdamas), siejami su vadinamuoju asmeniniu EQ arba asmeniniu intelektu. Šios „rūšies“ intelektas įgalina mus suprasti ir valdyti pačius save, o suprasti kitus žmones turėtų pagelbėti tarpasmeninis …

  „Kai mokinys pasiruošęs, pasirodo mokytojas“, – sakė seni budistų išminčiai. Matyt, dėl to jie mėgo alegorinius pamokančius pasakojimus. Dažniausiai pasakojamos paprastos gyvenimiškos situacijos, ir tik įžvalgos tas situacijas paverčia išmintingais mokymais. Gal ir mums kasdien nutinka tokių pamokančių situacijų? …