2013 m. gruodį atliktas visuomenės tyrimas parodė, kad aštuoni iš dešimties gyventojų, turėję reikalų „Sodroje“, institucijos ir jos darbuotojų darbą vertina teigiamai, neigiamai – 14 proc., o 51 proc. teigė neturintys nuomonės apie tai. 31 proc. apklausos dalyvių nurodė, kad „Sodros“ darbą geriau vertinti leistų greitesnis sprendimų priėmimas, 29 proc. – aiškesnės socialinio draudimo taisyklės, 22 proc. – daugiau informacijos apie socialinį draudimą, 19 proc. – geresnis klientų aptarnavimas. 40 proc. respondentų, kurie neturėjo reikalų su „Sodra“, nuomonę apie ją susidarė iš žiniasklaidos pranešimų, 19 proc. – bendraudami su artimaisiais ar draugais.
Šaltinis: „Sodra“