2013 m. „Sodra“ gavo daugiau elektroninių prašymų skirti pašalpą nei įprastų popierinių. Išaugo ir „Sodros“ interneto svetainės lankomumas. „Sodros“ elektroninė gyventojų aptarnavimo sistema (EGAS) pradėjo veikti 2010 m. pradžioje. Per ketverius metus aktyvių sistemos vartotojų skaičius išaugo iki 513 217. Daugiausia jų – didžiuosiuose miestuose.
Populiariausia EGAS paslauga – elektroniniai prašymai skirti ligos ar motinystės pašalpą. Tokių prašymų nuo EGAS veikimo pradžios gauta beveik 827 tūkst. 2013 m. lapkritį elektroninių prašymų skaičius siekė 22 319 ir pirmąkart viršijo popierinių prašymų, teikiamų teritoriniams „Sodros“ skyriams, skaičių – 21 449.
Gyventojai taip pat aktyviai naudojasi galimybe per EGAS sužinoti prognozuojamą senatvės pensijos dydį. Tai galima padaryti „Sodros“ gyventojų portale, prisijungus prie asmeninės paskyros ir susiformavus suvestinę. 2013 m. gyventojams internetu pateikta beveik 126 tūkst. suvestinių apie prognozuojamą senatvės pensiją.
Nuo 2014 m. pradžios per EGAS teikiama nauja paslauga – suteikiamas unikalus kliento identifikavimo kodas (KID). Šis kodas reikalingas norint gauti asmeninę informaciją telefonu 1883 paskambinus į „Sodros“ informacijos centrą. Kodą galima gauti „Sodros“ teritoriniuose skyriuose.
Dauguma interneto svetainės vartotojų yra iš Lietuvos, tačiau nemažai lankytojų iš Jungtinės Karalystės, Vokietijos, Švedijos, Norvegijos, Latvijos, JAV, Danijos, Suomijos. Po kelis šimtus lankytojų sulaukta ir iš tolimesnių šalių – Brazilijos, Japonijos, Indijos. Iš viso „Sodros“ svetainėje bent kartą apsilankė vartotojai iš 172 pasaulio valstybių ar teritorijų.
Šaltinis: „Sodra“