Seimas priėmė Turizmo įstatymo ir Civilinio kodekso pataisas, kuriomis suteikiama daugiau teisių turistams ir nustatoma aiškesnė kelionių agentūrų veiklos atsakomybė. Kelionių organizatorius organizuotos turistinės kelionės metu ar esant nenugalimos jėgos aplinkybėms privalės turistui teikti informaciją apie sveikatos priežiūros paslaugas, vietos valdžios institucijas ir konsulinę pagalbą, padėti pasinaudoti nuotolinio ryšio priemonėmis ir sudaryti alternatyvius kelionės planus. Kelionės kainą bus galima didinti ne daugiau kaip 10 proc., jei toks didinimas grindžiamas degalų kaina, mokesčiais ir užsienio valiutos keitimo kurso pokyčiais. Turistas turės galimybę nemokamai atšaukti kelionę neišvengiamų ir nepaprastų aplinkybių atveju, o kitais atvejais suteikiama daugiau lankstumo nutraukti sutartį sumokėjus kelionių organizatoriui pagrįstą sutarties nutraukimo mokestį. Numatyta vykdyti kelionių pardavimo agentų priežiūrą – prieš pradėdami vykdyti kelionių pardavimo agento veiklą, asmenys turės pateikti Vyriausybės įgaliotai institucijai deklaraciją, kurioje patvirtinama jų atitiktis nustatytiems reikalavimams. Turistams turės būti pateikiama aiški informacija apie tai, ar jie įsigyja organizuotą turistinę kelionę („paketą“), ar turizmo paslaugų rinkinį, kurį sudaro skirtingų pardavėjų teikiamos paslaugos. Turizmo paslaugų rinkinio paslauga bus laikoma, kai su skrydžio užsakymo patvirtinimu asmuo gauna kvietimą užsisakyti papildomų paslaugų, pavyzdžiui, apgyvendinimą viešbutyje ar išsinuomoti automobilį, drauge su nuoroda į kito paslaugų teikėjo ar tarpininko užsakymų interneto svetainę. Bus reikalaujama, kad pardavėjas, sudarantis tokį turizmo paslaugų rinkinį, turėtų prievolių įvykdymo užtikrinimą. Civilinis kodeksas papildomas nuostatomis, reglamentuojančiomis, kokia informacija turi būti pateikta turistui iki kelionės sutarties sudarymo. Turistas turės teisę per 14 dienų atsisakyti organizuotos turistinės kelionės sutarties, sudarytos ne prekybai skirtose patalpose, nenurodydamas priežasties.
Šaltinis: Ūkio ministerija