„Sodra“ kuria informacijos centrą. „Tai bus vienas trumpasis telefono numeris, kuris veiks visoje Lietuvoje ir kuriuo paskambinę klientai galės gauti jiems aktualią informaciją valstybinio socialinio draudimo klausimais“, – sako ‚Sodros“ direktorius Mindaugas Sinkevičius. Planuojama, kad konsultacijos bus teikiamos pašalpų, pensijų, įmokų, registro, elektroninių paslaugų ir kitais klausimais. Jis veiklą turėtų pradėti antroje šių metų pusėje. Informacijos centras leis užtikrinti kokybišką konsultavimą, skambinantis klientas informaciją gaus pokalbio metu, arba, jei klausimas sudėtingesnis, klientui per tam tikrą laiką bus atsakyta jam patogiu būdu: telefonu ar elektroniniu paštu. Planuojama, kad veiklos pradžioje „Sodros“ informacijos centre dirbs 26 specialistų. Šios pareigybės bus steigiamos nedidinant bendro „Sodros“ darbuotojų skaičiaus, o perskirsčius jas atsižvelgiant į sumažėjusį darbo krūvį teritoriniuose skyriuose. Informacijos centrą planuojama įkurti Radviliškyje.
Šaltinis: „Sodra“
2012-02-08